Bases Informatique
Prérequis
• Navigateur web : Edge, Chrome, Firefox, Safari
• Système d’exploitation : Mac ou PC
Audience
Toute personne ayant une activité commerciale avec ou sans expérience, en BtoC ou BtoB.
Toute personne désireuse d’apprendre les techniques de vente.
Durée :
30 heures de formation
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à propos du cours
Objectifs pédagogiques
Avec cette formation bases informatiques de 36 modules vous apprendrez le maniement de la souris, maîtriserez l’environnement de votre ordinateur, connaîtrez les manipulations de base et saurez prévenir les attaques informatiques.
Détail formation
La souris sans soucis
• Déplacement
• Clic gauche et clic droit
• Glisser-déposer
• Double-clic
• Molette de la souris
• En situation
La sécurité informatique
• Mot de passe
• Les virus
• Spam – marketing viral
• Trojan : cheval de Troie Hoax
• Spyware
• Le phishing
Le travail collaboratif et les outils du travail collaboratif
• Partie 1 – Présentation du travail collaboratif
• Partie 2 – Règles de bonne conduite
• Partie 3 – Méthodes
• Partie 4 – L’organisation
• Partie 1 – L’espace physique de travail collaboratif
• Partie 2 – Le trombinoscope
• Partie 3 – Le courrier électronique
• Partie 4 – La messagerie instantanée
• Partie 5 – La visioconférence
• Partie 6 – L’agenda
• Partie 7 – L’outil de Gestion de Projet
• Partie 8 – Le stockage dans le cloud
• Partie 9 – Les outils bureautiques collaboratifs
• Partie 10 – Outils de prise de décision collective
• Partie 11 – Les plateformes collaboratives
Les premiers pas en informatique
• D’où vient l’informatique ?
• Dans quels domaines l’informatique est-elle utilisée ?
• De quoi est composée la partie matérielle d’un ordinateur ?
• Comment l’ordinateur nous comprend-il ?
• Comment utiliser le clavier ?
• Qu’est-ce que le pointeur ?
• Que signifie pointer ?
• Comment cliquer efficacement
• Quand et comment utiliser le cliquer-glisser ?
• Comment utiliser efficacement le menu contextuel ?
• Comment mettre en route un ordinateur ?
• Qu’est-ce que le bureau de Windows et son utilité ?
• Qu’est-ce que le menu Démarrer ?
• À quoi sert l’icône Explorateur ?
• Comment se déconnecter ?
• Comment arrêter l’ordinateur ?
• Les barres et leur utilité ?
• Qu’est-ce que la barre de titre ?
• Qu’est-ce que la barre de menus ?
• Qu’est-ce que le ruban ?
• Qu’est-ce que la barre d’adresse ?
• Qu’est-ce que la barre de défilement ?
• Qu’est-ce que la barre d’état ?
• Qu’est-ce que la barre des tâches ?
• Qu’est-ce qu’un fichier ?
• Qu’est-ce que les extensions ?
• Qu’est-ce qu’un dossier ?
• Deux volets pour explorer
• Comment accéder aux propriétés des objets ?
• Qu’est-ce qu’une icône ?
• À quoi servent les icônes sur le Bureau ?
• Comment organiser mon Bureau ?
• À quoi reconnaît-on des icônes de programme ?
• Quels sont les différents types d’icône ?
• Comment créer une icône de raccourci ?
• Qu’est-ce qu’une fenêtre active ?
• Comment faire apparaître une fenêtre
sur tout l’écran ?
• Comment laisser provisoirement une fenêtre
en attente ?
• Comment afficher une fenêtre à sa taille précédente ?
• Comment déplacer une fenêtre ?
• Comment modifier la taille d’une fenêtre ?
• Comment afficher des fenêtres ouvertes ?
• Comment fermer une fenêtre ?
• Comment différencier les fenêtres d’exploration
et d’application ?
• Comment visualiser l’arborescence des dossiers ?
• Comment afficher en icônes, liste, détails ?
• Comment effectuer des tris ?
• Comment ouvrir et consulter un dossier ?
• Comment créer un nouveau dossier ?
• Comment déplacer un dossier ?
• Comment copier le contenu d’un dossier ?
• Comment renommer un dossier ?
• Comment copier un dossier ?
• Comment sélectionner plusieurs éléments contigus ?
• Comment sélectionner plusieurs éléments non contigus ?• Comment déplacer un document ?
• Comment copier un document ,
• Comment renommer un document ?
• Comment couper pour déplacer ?
• Quelles sont les fonctions de la Corbeille ?
• Comment supprimer une document ou un dossier ?
• Comment restaurer un élément ?
• Comment vider la Corbeille ?