Réseau – Administration Réseau
Prérequis
Usage familier des outils informatiques et des logiciels de bureautique et des outils en ligne
(Windows, Word, Google drive…). Connexion internet haut débit.
Audience
Toute personne ayant une activité commerciale avec ou sans expérience, en BtoC ou BtoB.
Toute personne désireuse d’apprendre les techniques de vente.
Durée :
10 heures de formation
5 599 €
Inscrivez vous dès maintenant
à propos du cours
Objectifs pédagogiques
Bien communiquer pour bien vendre
Présentez votre offre en public à l’oral avec un bon impact
Adoptez les bons savoir-être pour performer dans la vente
Adoptez les bons savoir-être pour performer dans la vente
Argumenter convaincre
Conclure efficacement vos ventes
Rédiger votre proposition commerciale
Suivre ses clients et obtenir des recommandations
Parcours de formation de 8 modules (Environ 10h)
● Les différents profils des clients selon la méthode DISC
● Savoir créer une très bonne relation avec un prospect challenging, enthousiaste, réservé ou
analytique
● Concevoir un pitch efficace pour se présenter et créer l’intérêt
● Racontez votre histoire (utiliser le stroytelling pour intéresser)
● Améliorez vos présentations (powerpoint)
● Créez des effets pour captiver votre audience
● L’ADN du conseiller commercial
● Donner du sens à son rôle de conseiller
● Inspirer confiance aux prospects
● Utiliser les valeurs de l’entreprise pour valoriser son discours
● Prendre du recul en toute situation
● Bien connaître le client et sa situation.
● Découvrir les besoins et “douleurs” du client.
● Identifier les conséquences du ou des problèmes soulevés.
● Faire dire au client les bénéfices que pourrait avoir la solution envisagée.
● Tourner l’objection du client à son avantage
● Amener le prospect à considérer que son objection ne tient pas
● Pointer ses contradictions
● Démonter l’objection du prospect par un raisonnement cartésien
● S’appuyer sur des arguments d’autorité
● Utiliser des faits établis pour l’amener à changer de point de vue
● Présenter des besoins du client plutôt que de parler de vous
● Répondre précisément aux besoins du client
● Mettre en avant des offres additionnelles
● les règles d’or d’une proposition commerciale efficace
● Tourner l’objection du client à son avantage
● Amener le prospect à considérer que son objection ne tient pas
● Pointer ses contradictions
● Démonter l’objection du prospect par un raisonnement cartésien
● S’appuyer sur des arguments d’autorité
● Utiliser des faits établis pour l’amener à changer de point de vue